← Về trang chủ EngUp

📋 Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 31/07/2026 · Áp dụng cho toàn bộ nền tảng engup.xyz
EngUp là dịch vụ học tiếng Anh online cho học sinh phổ thông. Khi tạo tài khoản, phụ huynh đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu chưa đồng ý điều nào, vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi đăng ký.

1. Ai được dùng EngUp?

EngUp dành cho học sinh lớp 1–12. Vì người học trực tiếp là trẻ em, phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp phải là người tạo tài khoản và chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký.

2. Tài khoản và mật khẩu

3. Các gói học và thanh toán

Gói Miễn phí (0đ): truy cập các bài học mở, Học bạ điện tử cơ bản, nhắn tin hỗ trợ — không cần thẻ thanh toán.

Gói Đầy đủ: mở khóa toàn bộ nội dung theo lớp. Giá niêm yết theo từng gói/thời hạn hiển thị tại trang đăng ký.

Hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, MoMo, hoặc tiền mặt tại điểm thu. Sau khi xác nhận thanh toán, tài khoản được xét duyệt và kích hoạt bởi đội ngũ EngUp.

Gia hạn: EngUp không tự động trừ tiền hay tự gia hạn. Trước khi hết hạn, chúng tôi sẽ nhắc qua kênh liên hệ đã đăng ký.

4. Về hoàn tiền và khiếu nại

Hiện tại EngUp xử lý các yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại theo từng trường hợp cụ thể. Nếu có vấn đề phát sinh với gói học đã đăng ký, vui lòng liên hệ hotro@engup.xyz để được hỗ trợ trực tiếp.

5. Quy tắc sử dụng

Phụ huynh/học sinh vui lòng không:

Vi phạm có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

6. Nội dung của EngUp

Toàn bộ bài học, game, hình ảnh, giấy khen điện tử là tài sản của EngUp hoặc được cấp phép sử dụng. Phụ huynh và học sinh được dùng cho mục đích học tập cá nhân, không dùng lại cho mục đích thương mại.

Giấy khen và Học bạ điện tử là sản phẩm ghi nhận quá trình học tập cá nhân, không phải văn bằng/chứng chỉ chính thức do cơ quan giáo dục cấp.

7. Giới hạn trách nhiệm

EngUp là công cụ hỗ trợ học tập. Chúng tôi không cam kết học sinh sẽ đạt điểm số cụ thể ở trường sau khi sử dụng — kết quả phụ thuộc vào thời gian và sự chăm chỉ luyện tập của từng học sinh.

EngUp không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, lỗi mạng internet, sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng).

8. Thay đổi điều khoản

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email/Zalo trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là đồng ý với điều khoản mới.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong 24 giờ làm việc.